Trabajos de empleada tareas limpieza en capital federal Agosto 2025

Empleos de empleada tareas limpieza en capital federal, Argentina

Jefe de CX Para importante empresa del rubor retail, buscamos Jefe de CX.Serán sus tareas:-Liderar el desarrollo del área de CX.-Liderar el desarrollo del CRM de la compañía (Salesforce).-Diseñar y ejecutar capacitaciones sobre CX para nuestros equipos. Desarrollar el Contact Center y monitorear la evolución del mismo.-Revisión, análisis de métricas del call externo a diario.-Reuniones con el coordinador del call externo, análisis de resultados obtenidos, definición de nuevas métricas, armado de nuevos proyectos para aumentar productividad.-Liderar las definiciones de modelos de atención de la compañía. Liderar las mediciones de las experiencias de nuestros Clientes (NPS, CSAT, entre otros).-Desarrollar Dashboards de gestión para el monitoreo del nivel de Satisfacción de los Clientes y del contact center.-Viajará una vez por mes a las distintas sucursales del país para conocerlos, capacitarlos. Jornada de trabajo: lunes a viernes 9 a 18 hs.Lugar de trabajo: Belgrano, CABA.Modalidad de trabajo: híbrida. Requisitos: -Estudiantes o graduados universitarios/terciarios de alguna de las siguientes carreras: Comercialización, Marketing, Comunicación, Administración de empresas o afines, preferentemente.- Experiencia previa, liderando equipos de CX, excluyente, no menor a 2 años, preferentemente. -Experiencia previa, en uso de Salesforce, excluyente.-Preferentemente, experiencia previa en los siguientes módulos, CRM, módulos Marketing Cloud y ServicesCloud.-Excel, avanzado, excluyente.-Disponibilidad para viajar, excluyente- Manejo de Power Bi o Tableau.-Experiencia previa en el rubro retail o en rubros que manejenndistintas sucursales a lo largo del país, excluyente. Beneficios - Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.- Un día de Home Office.- Capacitación permanente.- Paquete de Beneficios en plataforma Cuponstar.- Día de cumpleaños free. .
24 Mayo 2024 - SELECTA - zonajobs.com.ar Capital Federal

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